Confidentialité

Vous me confiez des choses intimes : votre histoire, vos envies, parfois vos souvenirs. Voici, simplement, ce que ce site en fait, et surtout ce qu'il n'en fait pas.

L'essentiel

Ce site ne garde aucune donnée vous concernant sur un serveur : pas de base de données, pas de compte, pas de formulaire enregistré.
Quand vous m'écrivez depuis le site, c'est votre propre messagerie qui envoie le message.
Aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience, aucun pistage.
Seules exceptions techniques : les polices de caractères chargées depuis Google, et ce que votre navigateur garde sur votre appareil.

Responsable du traitement

Joëlle Citters, Murmures de vous, adresse et numéro d'entreprise indiqués dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données : la page Murmurez-moi ou joelle@murmuresdevous.be à confirmer.

Vos messages

Les formulaires du site (contact, carte cadeau, location, rétroplanning) ne transmettent rien au site lui-même. Ils préparent un message que votre messagerie ouvre : rien ne part tant que vous n'appuyez pas sur « Envoyer ». Si vous choisissez WhatsApp sur la page de contact, le message passe par ce service, édité par WhatsApp Ireland Limited, selon ses propres règles.

Une fois votre message reçu, j'utilise ce que vous m'avez écrit pour :

vous répondre et vous proposer un devis (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD) ;
organiser et décorer votre fête si nous travaillons ensemble (exécution du contrat) ;
tenir ma comptabilité (obligation légale).

Vos informations ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité. Elles ne sont partagées avec les prestataires de votre fête (traiteur, salle, photographe) que lorsque c'est nécessaire, et avec votre accord.

Durée de conservation : les échanges sans suite sont effacés au plus tard trois ans après le dernier contact ; les documents liés à un contrat sont gardés le temps prévu par la loi comptable belge, soit sept ans.

Durées de conservation et outils utilisés par Joëlle (messagerie, agenda, stockage des photos de clients) à confirmer avec elle.

Les polices de caractères (Google Fonts)

Pour l'élégance des titres, ce site affiche des polices hébergées par Google (Bodoni Moda, Montserrat, Pinyon Script). Pour les afficher, votre navigateur les télécharge depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com) : Google reçoit donc, comme pour toute connexion, votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur. Google LLC est établie aux États-Unis et adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

Recommandation Scribeo : héberger ces polices sur le site lui-même avant la mise en ligne définitive. Ce paragraphe pourra alors disparaître.

L'hébergement

Le site est servi par Cloudflare. Comme tout hébergeur, Cloudflare traite des données techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) pour acheminer les pages et protéger le site contre les abus. Ces données ne me sont pas transmises sous une forme qui vous identifie.

Ce que votre navigateur garde sur votre appareil

Quelques fonctions du site gardent des informations dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Elles restent sur votre appareil, ne me sont jamais envoyées, et vous pouvez les effacer à tout moment :

Votre rétroplanning : la fête choisie, sa date et les étapes cochées, pour les retrouver à votre prochaine visite.
La démonstration de l'espace des mariés : les cases cochées dans la liste d'exemple. Le bouton « Remettre la démo à zéro » les efface.
L'app : si vous installez le site sur votre téléphone, votre navigateur garde une copie des pages et des images pour les afficher plus vite, même sans connexion.

Il ne s'agit pas de cookies de suivi : rien n'est lu par un tiers. Pour tout effacer, utilisez la fonction « Effacer les données de navigation » de votre navigateur pour ce site.

Les liens vers Facebook

Le lien vers la page Facebook de Murmures de vous est un simple lien : aucun bouton ni module de Facebook n'est chargé sur ce site. Ce n'est qu'en cliquant que vous quittez le site, pour Facebook et ses propres règles.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment me demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, d'en limiter l'usage, de vous opposer à leur traitement ou de les recevoir dans un format lisible. Écrivez-moi : je réponds dans un délai d'un mois au plus.

Si vous estimez que vos données ne sont pas respectées, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.